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A Águas de Cascais

A Águas de Cascais é a empresa concessionária do Sistema Municipal de Distribuição de Água e de Drenagem de Águas Residuais do município de Cascais.

Tem como missão a exploração e gestão conjunta da Manutenção do Sistema de Águas Pluviais, e a exploração e gestão conjunta dos Serviços Públicos Municipais de Captação, Tratamento e Distribuição de Água e da Recolha e Rejeição de Efluentes Domésticos, em Cascais, incluindo a construção, extensão, reparação, renovação, manutenção, e melhoria de todas as Instalações, Infraestruturas e Equipamentos que compõem os Sistemas de Abastecimento de Água e de Águas Residuais, bem como todas as obras, nos termos do Plano de Investimentos, do Caso Base e do Programa de Exploração.

A Águas de Cascais assumiu como visão, ser uma empresa de referência no setor da água e ambiente, tendo a sua excelência reconhecida por terceira parte.

Política da Organização

Principais linhas estratégicas orientadoras de toda a atividade da organização.

Maximizar valor otimizando as operações

Antecipar as necessidades e expectativas dos clientes

Assegurar e sistematizar a melhoria contínua.

Garantir a continuidade e qualidade do serviço.

Colaboradores competentes, comprometidos e motivados.

Proteger os valores da saúde pública, ambientais e sociais assegurando a melhoria do desempenho nessas áreas.

Cumprir com os requisitos legais e as: ISO9001; ISO/IEC 17025; ISO14001; OHSAS18001 e SA8000 (incluindo os Elementos Normativos).

Identificar, avaliar, prevenir, controlar e estar preparado para os riscos e impactes da nossa atividade

Principais Indicadores de Atividade (2017)

12.4%
Água Não
Faturada
100%
Qualidade da
Água
100%
Águas Residuais para
tratamento
100%
Taxas de 

atendimento
99.9%
Resposta a
Reclamações