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Existem vários motivos possíveis para não ter água. Certifique-se que se enquadra em algum deste pontos:

1. Existe uma rotura na rede de abastecimento de água na minha localidade. Consulte o Mapa de Ocorrências deste site;

2. Existe uma intervenção programada na rede de abastecimento de água, na minha localidade. Consulte o Mapa de Ocorrências deste site;

3. Esqueci-me de pagar a fatura. Consulte as perguntas “Esqueci-me de pagar a fatura. O que faço?” e “Qual a consequência do incumprimento do pagamento?” em Faturação e Pagamentos.

4. Ainda não entreguei os documentos relativos ao meu Contrato.

5. Verificar se a torneira de segurança está aberta.

Importante: Se não tem água e não se enquadra em nenhuma das situações anteriormente descritas, contacte a Linha das Falhas de Abastecimento.

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